特定商取引法に基づく表記

販売業者名株式会社LOWAN

所在地〒153-0042 東京都目黒区青葉台４丁目７−４Ｉ．Ｗ．プレース青葉台２０３

電話番号 03-6822-5681

メールアドレス info@lowan.jp

サイト名 LOWAN

ホームページURL https://lowan.jp

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代金の支払い時期及び方法

（1）クレジットカード

（2）Amazon Pay

上記の3つからご希望のお支払い方法をお選びいただけます。

商品代金以外の必要料金

消費税、決済手数料（後払いのみ）

商品引き渡し時期

通常、ご注文より7営業日

（ご注文時期、配達地域、交通状況等により、通常よりも日数がかかる場合がございますのでご了承ください）

送料

定期便に限り、全国一律送料無料とさせていただいております。

通常購入の場合は、全国一律800円いただいております。

返品と交換対応

-返品について

傷汚れなどの不良に限り返品・交換を承ります。返品商品の返送料はLOWANが負担いたします。

事前に必ず公式LINEアカウントまでご連絡ください。

※ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります予めご了承ください。

-代金について

返品商品の代金は全額お返しいたします。

・返品の時期やお支払い方法によっては、締め日の関係上、ご返金が翌月になる場合もございます。

・あらかじめご了承ください。カードでお支払いの場合、返金等の詳細については、カード会社へ直接お問い合わせください。

-注意事項

次の場合は「返品」「交換」をお受けできません。ご確認の上、ご了承ください。

・一度開封、ご使用になられた商品

・お客さまの責任でキズや汚れが生じた商品

・商品到着後9日以上経過した商品

・お客様都合による理由の場合

-返品交換手順

1. 返品・交換の際は事前に必ず公式LINEアカウントまでご連絡ください。

※ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります。

1.LOWANでは下記事項をお伺いします。

・お名前

・お買い上げ日

・返品(交換)商品名

・お支払い方法

・返品理由

・お届け先

2. 返送箱にお名前・ご住所・お電話番号を必ずご記入ください。

※差出人不明のお荷物は返品をお受けできないことがあります。

3. 着払いの宅配便でご返送ください。