よくある質問

FAQ

ポイントはどうやって使用するの？

ポイントをクーポンに交換する必要があります。

ポイントをご利用いただくには、一度クーポンへの交換が必要です。貯まったポイントは、直接お支払いには使用できません。ご利用の際は、あらかじめポイントをクーポンに交換していただく必要があります。交換後のクーポンは、お会計時にご使用いただけます。

初回購入時にクーポンを使用する方法は？

初回購入時にクーポンを使用するには、以下の手順に従ってください：

クーポンの有効期限と使用条件を必ずご確認ください。初回限定クーポンは一回限りご利用いただけます。

2回目以降の定期便にクーポンを使用する方法は？

2回目以降の定期便にクーポンを使用するには：

クーポンは次回のお届け分にのみ適用されます。継続利用には各回ごとに設定が必要です。

定期便をスキップしたい

定期便を一時的にスキップする手順：

※スキップは次回お届け予定日の7日前までにお願いします。スキップした場合、次々回の予定日に自動的に再開されます。

お届け周期を変更したい

お届け周期の変更方法：

周期変更は次回お届け予定日の7日前までにお願いします。商品によって選択できる周期が異なる場合があります。

解約したい

定期便の解約手続き：

解約は次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。一時的なお休みをご希望の場合は、スキップ機能をご利用ください。