特定商取引法に基づく表示

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（1）クレジットカード
（2）Amazon Pay
（3）GMO後払い

上記の3つからご希望のお支払い方法をお選びいただけます。

消費税、決済手数料（後払いのみ）

通常、ご注文より7営業日
（ご注文時期、配達地域、交通状況等により、通常よりも日数がかかる場合がございますのでご了承ください）

定期便に限り、全国一律送料無料とさせていただいております。
通常購入の場合は、全国一律800円いただいております。

-返品について
傷汚れなどの不良に限り返品・交換を承ります。返品商品の返送料はLOWANが負担いたします。
事前に必ず公式LINEアカウントまでご連絡ください。
※ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります予めご了承ください。

-代金について
返品商品の代金は全額お返しいたします。
・返品の時期やお支払い方法によっては、締め日の関係上、ご返金が翌月になる場合もございます。
・あらかじめご了承ください。カードでお支払いの場合、返金等の詳細については、カード会社へ直接お問い合わせください。

-注意事項
次の場合は「返品」「交換」をお受けできません。ご確認の上、ご了承ください。
・一度開封、ご使用になられた商品
・お客さまの責任でキズや汚れが生じた商品
・商品到着後9日以上経過した商品
・お客様都合による理由の場合

-返品交換手順
1. 返品・交換の際は事前に必ず公式LINEアカウントまでご連絡ください。
※ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります。

1.LOWANでは下記事項をお伺いします。
・お名前
・お買い上げ日
・返品(交換)商品名
・お支払い方法
・返品理由
・お届け先

2. 返送箱にお名前・ご住所・お電話番号を必ずご記入ください。
※差出人不明のお荷物は返品をお受けできないことがあります。

3. 着払いの宅配便でご返送ください。

-後払いについての詳細

商品の到着を確認してから、全国のコンビニエンスストア・銀行(振込み手数料はお客様負担)・LINE Payでお支払いができます。また、ご利用店舗によっては、郵便局でのお支払いも可能です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

-ご注意

後払い手数料：209円

後払いのご注文には、GMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いサービスが適用され、ご購入店に代わりましてお客様へ売買代金の請求をさせていただきます。お客様のお支払が完了するまでは、商品の所有権はGMOペイメントサービス株式会社にございますので予めご了承ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

後払いに関してご不明点がございましたら、よくある質問をご確認ください。

解約のお申し出は、下記情報を明記の上公式LINEもしくはメールにてお問い合わせくださいませ。 

【問い合わせ先】  
LINE ID ▶︎ @lowan
メールアドレス ▶︎ info@lowan.jp

【申請事項】  
・ご購入者様名
 ・ご購入時に登録されたお電話番号
 ・解約理由

  【注意事項】 
・商品到着後15日後までに解約のお申し出をお願いいたします。
また、次回発送予定日はマイページよりご確認いただけます。
https://lowan.jp/shop/customer/cards

・お客様都合による解約、返品は受付しておりません。
やむを得ず、3回以内に解約をご希望の場合は、解約違約金が発生する可能性がございますので予めご了承ください。

（例）2回継続のお客様の場合
初回定価より50%OFFのため、4,990円(税込)を解約違約金としてご請求させていただきます。

・商品到着後16日後以降のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。