特定商取引法に基づく表記

各商品販売ページをご参照ください。

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各商品毎に表示

（1）クレジットカード
（2）Amazon Pay
（3）atone翌月払い（コンビニ/口座振替）

上記の3つからご希望のお支払い方法をお選びいただけます。

消費税、決済手数料（後払いのみ）

通常、ご注文より7営業日
（ご注文時期、配達地域、交通状況等により、通常よりも日数がかかる場合がございますのでご了承ください）

定期便に限り、全国一律送料無料とさせていただいております。
通常購入の場合は、全国一律800円いただいております。

-返品について
傷汚れなどの不良に限り返品・交換を承ります。返品商品の返送料はLOWANが負担いたします。
事前に必ず公式LINEアカウントまでご連絡ください。
※ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります予めご了承ください。

-代金について
返品商品の代金は全額お返しいたします。
・返品の時期やお支払い方法によっては、締め日の関係上、ご返金が翌月になる場合もございます。
・あらかじめご了承ください。カードでお支払いの場合、返金等の詳細については、カード会社へ直接お問い合わせください。

-注意事項
次の場合は「返品」「交換」をお受けできません。ご確認の上、ご了承ください。
・一度開封、ご使用になられた商品
・お客さまの責任でキズや汚れが生じた商品
・商品到着後9日以上経過した商品
・お客様都合による理由の場合

-返品交換手順
1. 返品・交換の際は事前に必ず公式LINEアカウントまでご連絡ください。
※ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります。

1.LOWANでは下記事項をお伺いします。
・お名前
・お買い上げ日
・返品(交換)商品名
・お支払い方法
・返品理由
・お届け先

2. 返送箱にお名前・ご住所・お電話番号を必ずご記入ください。
※差出人不明のお荷物は返品をお受けできないことがあります。

3. 着払いの宅配便でご返送ください。

 

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。

詳細は atone の公式ページをご覧ください。



■お支払い方法

お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。

お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。



(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定

(2) 電子バーコード (コンビニ)

(3) はがき請求書 (コンビニ)

(4) 口座振替

※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。

※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。



■注意事項

・決済手数料は無料です。

・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)

・支払期限日は支払い方法によって異なります。

・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

解約のお申し出は、下記情報を明記の上公式LINEもしくはメールにてお問い合わせくださいませ。 

【問い合わせ先】  
LINE ID ▶︎ @lowan
メールアドレス ▶︎ info@lowan.jp

【申請事項】  
・ご購入者様名
 ・ご購入時に登録されたお電話番号
 ・解約理由

  【注意事項】 
・商品到着後15日後までに解約のお申し出をお願いいたします。
また、次回発送予定日はマイページよりご確認いただけます。
https://lowan.jp/shop/customer/cards

・お客様都合による解約、返品は受付しておりません。
やむを得ず、3回以内に解約をご希望の場合は、解約違約金が発生する可能性がございますので予めご了承ください。

（例）2回継続のお客様の場合
初回定価より50%OFFのため、4,990円(税込)を解約違約金としてご請求させていただきます。

・商品到着後16日後以降のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。